FAQ

Se ne hai un po ' Domande riguardanti i nostri cristalli commestibili, IL ritardi nel trattamento, IL Seguito dal tuo pacchettoo qualsiasi altro dubbio, questa pagina ti porterà le risposte necessarie.


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Contenuto comprimibile

Cosa sono i cristalli commestibili?

I cristalli commestibili sono prelibatezze giapponesi a base di acqua, zucchero e gelificante vegetale.

Qual è la trama?

I cristalli commestibili hanno una consistenza che può ricordare quella della pasta di frutta, ma con un esterno croccante a causa della cristallizzazione dello zucchero.

Quali sono gli ingredienti?

I nostri cristalli commestibili sono realizzati con purea di frutta, infusioni di tè o sciroppo a base di aromi naturali secondo profumi, zucchero e alghe. Quest'ultimo, con proprietà gelificanti, ci consente di modellarle a mano.

Qual è il DLC dei cristalli?

I nostri cristalli hanno un file 2 mesi ddm e deve essere tenuto in un luogo asciutto E tutt'altro dall'umidità. Non dovrebbero essere lasciati nelimballaggio individuale Per più di una settimana. Non siamo responsabili di un cattivo spazio dal cliente o dalla persona che li riceve, perché stiamo ancora parlando di un cibo.

Come mantenere cristalli commestibili?

Assicurati che Conservare in un luogo asciutto.
⚠️ Non tenerli in frigorifero.
Non dovrebbero essere lasciati nelimballaggio individuale Durante più di uno settimana. Una volta usciti dal loro pacchetto originale, puoi lasciarli asciugare all'aria aperta per restituire loro croccante se necessario.

Come degustare i cristalli commestibili?

Prima di tutto, ti consigliamo di farlo Ritirare dalla borsa una volta che li hai ricevuti ; Ciò consentirà ai tuoi cristalli di identificare l'umidità che potrebbero aver assorbito durante il routing. Dopo, Assaggiali con una bevanda calda Come il tè o il caffè in un momento di rilassamento, da solo o tra amici.

I cristalli non sembrano la foto.

Ogni cristallo è unico perché mano -fatta. Variazioni in forma, formato E colore Può verificarsi rispetto alle foto. Queste differenze testimoniano ilautenticità e la qualità artigianale dei nostri prodotti, rendendo ogni gioco un'opera unico.

Sono vegani?

Sì, i nostri cristalli commestibili contengono Solo ingredienti di origine vegetale, tranne quello Cappuccino.

Sono halal?

Sì, i nostri cristalli commestibili presenti rispetto agli ingredienti vegetali.

Sono senza glutine?

Sì, i nostri ingredienti lo sono conservatore e non contenere Nessun tipo di cereali.

Quali sono i tempi di elaborazione?

FRANCIA
Spediamo i tuoi ordini sotto 6 giorni lavorativi (*). Aggiungendo i tempi di consegna, Riceverai il tuo ordine approssimativamente in 10 giorni lavorativi(*).

INTERNAZIONALE
Spediamo i tuoi ordini sotto 6 giorni lavorativi (*). Aggiungendo i tempi di consegna, Riceverai il tuo ordine approssimativamente in 14 giorni lavorativi(*).

(*) IL sabato domenica così come importanti festività non sono considerati giorni lavorativi.

Quali sono i tempi di consegna?

FRANCIA
Una volta che il pacchetto è stato spedito, le stime di consegna sono approssimativamente 2-4 giorni lavorativi per un punto di relè e 2-3 giorni lavorativi Per la consegna a domicilio. Aggiungendo il tempo di elaborazione, Riceverai il tuo ordine approssimativamente in 10 giorni lavorativi.

INTERNAZIONALE
Una volta che il pacchetto è stato spedito, le stime di consegna sono approssimativamente 3-5 giorni lavorativi per un punto di relè e 3-5 giorni lavorativi Per la consegna a domicilio. Aggiungendo il tempo di elaborazione, Riceverai il tuo ordine approssimativamente in 14 giorni lavorativi.

(*) IL sabato domenica così come importanti festività non sono considerati giorni lavorativi.

Dov'è il mio pacco?

Durante la spedizione del pacchetto, riceverai Un'e -mail con un numero di tracciamento. Dovrai solo clicca sul link da restituire direttamente alla pagina L'ufficio postale.

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